ОСНОВЫ ОЦЕНКИ И ОТБОРА КАНДИДАТОВ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ

БОЛЬШАЯ ЛЕНИНГРАДСКАЯ БИБЛИОТЕКА - РЕФЕРАТЫ - ОСНОВЫ ОЦЕНКИ И ОТБОРА КАНДИДАТОВ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ

ОСНОВЫ ОЦЕНКИ И ОТБОРА КАНДИДАТОВ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ

Содержание

Введение…………………………………………………………………………3

Глава 1. Теоретические основы оценки и отбора кандидатов при приеме на

работу…………………………………5

1.1. Понятие и особенности оценки кандидатов для приема на работу……..5

1.2. Собеседование, как основной метод оценки кандидатов……………….14

1.3. Зарубежный опыт найма, оценки и отбора работников, и пути построения

эффективной модели оценки кандидатов при приеме на

работу...................................................................................................................30

Глава 2. Анализ организационных аспектов системы отбора персонала на

примере ООО \"Магазин № 17\"………..47

2.1. Краткая характеристика предприятия……………………………………47

2.2. Анализ состояния системы оценки и отбора персонала и недостатки при

найме в ООО \"Магазин №17\"………………………………………………….52

Заключение…………………………………………………………………..66

Список использованной литературы…………………………..70

Приложения …………………………………………………………………73

Введение

Менеджмент в общем виде можно определить как систему экономического

управления, которая включает совокупность принципов, методов, форм и

приемов управления. К менеджменту относятся теория управления и

практические образцы эффективного руководства, под которым понимается

искусство управления.

Стратегия функционирования и развития любого предприятия (организации)

немыслима без обращения к персоналу. Для того чтобы обеспечить эффективное

функционирование предприятия, на нем должна быть сформирована сильная

команда, способная поддерживать его высокий профессиональный авторитет.

Основным структурным подразделением по управлению кадрами в организации

является отдел кадров, на который возложены функции по приему, отбору,

оценке и увольнению кадров, а также по организации обучения, повышения

квалификации и переподготовки кадров. Для выполнения последних функций

нередко создаются отделы подготовки кадров или отделы технического

обучения.

Службы управления персоналом, как правило, имеют низкий организационный

статус, являются слабыми в профессиональном отношении, а значит система

менеджмента в процессе найма, отбора и оценки персонала на многих

предприятиях сферы производства и сферы услуг, в том числе и торговли,

далека от совершенства и требует постоянного пересмотра и корректировок.

Этим и объясняется актуальность темы исследования. В силу этого они не

выполняют целый ряд задач оценке кандидатов при приеме на работу.

Цель работы - изучение и анализ процесса и технологий отбора и оценки

кандидатов на вакантные должности, рассмотрение опыта решения задач

качественного комплектования кадрами организации на примере службы

персонала ООО «Магазин №17», сравнительный анализ существующих и

используемых компанией технологий, предложение рекомендаций по оптимизации

технологии отбора и найма персонала.

Задача работы: проанализировать деятельность, связанную с менеджментом

найма персоналом; произвести расчёты, построить диаграммы; предложить

способы совершенствования системы оценки и отбора персонала на примере ООО

«Магазин №17».

В качестве объекта исследования взята фирма ООО «Магазин №17»,

занимающаяся оптовой торговлей продовольственными товарами.

Предметом исследования данной дипломной работы является система поиска,

отбора и оценки кандидатов при приеме на работу в ООО «Магазин №17».

В ходе работы будет подробно исследована существующая на предприятии

система и сделан вывод, что проблема текучести кадров в условиях ООО

«Магазин №17» возникла по причине недостаточно качественного отбора и

оценки персонала, а также из-за отсутствия системы удержания персонала и

воспитания корпоративной преданности предприятию.

По результату выявленных недостатков в работе предприятия предложены

методы их устранения. В частности, предложены новые способы привлечения

соискателей; указаны моменты, которым необходимо уделять особое внимание

при приеме на работу; предложено использование групповых собеседований и

тестов; разработана анкета для соискателей на вакансию продавца; а также

предложена система адаптации и анкета по выявлению уровня

удовлетворенности сотрудников предприятия.

Глава 1. Теоретические основы оценки и отбора кандидатов при приеме на

работу

1.1. Понятие и особенности оценки кандидатов для приема на работу

Привлечение и отбор кадров является одной из центральных функций

управления, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование

любых видов ресурсов (экономисты традиционно выделяют три вида ресурсов:

капитал, труд и земля, в смысле ресурсы), имеющихся в распоряжении

организации, и именно от людей в конечном счете зависит ее экономические