Разработка предложений по совершенствованию стратегического управления инновационными процессами в сфере информационных технологий на примере ОАО «Смоленский авиационный завод»

БОЛЬШАЯ ЛЕНИНГРАДСКАЯ БИБЛИОТЕКА - РЕФЕРАТЫ - Разработка предложений по совершенствованию стратегического управления инновационными процессами в сфере информационных технологий на примере ОАО «Смоленский авиационный завод»

Разработка предложений по совершенствованию стратегического управления инновационными процессами в сфере информационных технологий на примере ОАО «Смоленский авиационный завод»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Филиал ГОУ ВПО
Московский Энергетический Институт (ТУ)

в городе Смоленске

Раздаточный материал

к выпускной квалификационной работе на тему

«Совершенствование стратегического управления инновационными процессами

в сфере информационных технологий»

на примере ОАО «Смоленский авиационный завод»

Студент               : Михайловский В.В.

Руководитель      : Дли М.И.

Смоленск 2010 г.

Актуальность:

Одной из ключевых особенностей современных инноваций является их тесная связь с информационными технологиями, обеспечивающими фундамент сегодняшнего информационного общества. Высокие риски при выборе направлений инвестирования в изменения, поддерживаемые ИТ, приводят к необходимости реализации системного и последовательного подхода в управлении информационными технологиями, а также обеспечения взаимной согласованности направления инновационного стратегического развития организации и ИТ.

Цель работы  :

Провести анализ состояния системы управления инновационными процессами в сфере ИТ и выработать предложения по совершенствованию методов и подходов к стратегическому управлению указанной областью на объекте исследования.

Объект исследования:

система стратегического управления инновационными процессами в сфере информационных технологий ОАО «Смоленский авиационный завод».

Метод исследования:

·        изучение научной литературы;

·        анализ сложившейся ситуации;

·        синтез предложений;

·        сбор фактической информации методами опроса, анкетирования и деловых игр.

Задачи:

·        используя современные модели стратегического управления ИТ, провести анализ сложившейся системы управления инновационными процессами в информационной сфере;

·        разработать и обосновать комплекс практических мероприятий по совершенствованию системы стратегического управления ИТ;

·        разработать и обосновать план-график внедрения проектов;

·        оценить экономическую эффективность предлагаемых решений и оценить чувствительность эффекта к изменению ключевых исходных показателей.

Структура работы:

·        аннотация;

·        введение;

·        две главы (аналитическая и предложения);

·        заключение;

·        шесть приложений.

Сведения об организации

ОАО «Смоленский авиационный завод» основан в 1929 году. В настоящее время входит в государственную корпорацию ОАО «Корпорация тактические ракетные вооружения», которая владеет 51% обыкновенных акций.

Миссия организации: содействовать решению задач в сфере обороны, безопасности и воздушного транспорта Российской Федерации, и стран-партнеров, осуществляя производство и поддержание жизненного цикла высокотехнологичных беспилотных и пилотируемых летательных аппаратов и их компонентов.

Выпускаемая продукция:

·        ракетная техника;

·        самолётная техника;

·        беспилотные летательные аппараты (БЛА);

·        гражданская продукция (сувениры).

Показатели за 2009 год:

·        Оборот: 1 067 млн. руб. (-4,5%);

·        Чистая прибыль: 3,45 млн. руб. (-15,5%).

·        EBITDA: 33,7 млн. руб. (-41%).

Валюта баланса выросла за 2009 год на 24% (и составила 1581 млн. руб.)

Стратегические цели организации

Декларируемая стратегическая цель: достижение устойчивого финансово-экономического положения при динамичном сбалансированном развитии с обеспечением  следующих показателей: ежегодный рост объёмов продаж; норма рентабельности продукции не менее 10 %; ежегодный прирост доходов работников предприятия.

Основные стратегические задачи на сегодняшний день:

·       формирование продуктового ряда по основным направлениям деятельности;

·       реструктуризация (оптимизация) производственно-технологических мощностей и организационной структуры управления организацией;

·       сокращение производственных и непроизводственных расходов и эффективное использование высвобождаемых ресурсов;

·       оптимизация кадрового потенциала предприятия.

Служба информационных технологий

Руководитель службы:

Заместитель главного инженера по информационным технологиям.

Показатели развития службы за 2008 год:

·        Совокупные расходы ИТ-службы – 10 400 тыс. руб. (0,4% оборота);

·        Расходы ИТ-службы «Сервис» - 2 800 тыс. руб.;

·        Количество АРМ на предприятии – 450;

·        Количество проектов в портфеле ИТ – 5;

·        Число сотрудников блока «Приложение» - 38;

·        Число сотрудников блока «Сервис» - 6

Перечень ИТ проектов:

·        строительство ВОЛС на территории предприятия;

·        обеспечение стабильного доступа в сеть «Интернет»;

·        строительство ЛВС в корпусах предприятия (4 корпуса);

·        внедрение информационной системы 1С:Предприятие v8.х;

·        проект «Open Source»;

·        прочие малые проекты автоматизации деятельности отдельных служб и подразделений.

Служба ИТ воспринимается как затратное подразделение – «Поставщик ресурсов».

Направления стратегического управления ИП в сфере ИТ:

·        система стратегического планирования инноваций;

·        стратегическое управление жизненным циклом проектов;

·        стратегическое управление системой обеспечения проектов (кадры/сорсинг и финансы).

Анализируемые процессы:

·        PO01 - «Определение стратегического плана ИТ»; PO02 - «Разработка информационной архитектуры»; PO04 - «Разработка ИТ-процессов, структуры и коммуникаций»; PO05 - «Управлениями инвестициями в ИТ»; PO06 - «Восприятие целей и ожиданий бизнеса»;  PO07 - «Управление кадровым потенциалом ИТ-службы»; PO08 - «Управление качеством»; PO09 - «Управление ИТ-рисками»; PO10 - «Управление проектами»;

·        AI01 - «Анализ потенциальных средств автоматизации»; AI02 - «Внедрение и поддержка приложений»; AI03 - «Внедрение и поддержка технологической инфраструктуры»; AI05 - «Снабжение ИТ ресурсами»; AI06 - «Управление изменениями»; AI07 - «Внедрение решений»;

·        DS01 - «Управление уровнями обслуживания клиентов»; DS02 – «Управление услугами контрагентов»; DS03 - «Управление производительностью и емкостью»; DS06 - «Идентификация и учет затрат»; DS10 - «Управление проблемами»;

·        ME01 - «Мониторинг и оценка эффективности ИТ»; ME02 - «Мониторинг и оценка внутреннего контроля ИТ»; ME04 - «Управление ИТ».

Основные препятствия

на пути совершенствования стратегического управления инновационными процессами в сфере информационных технологий:

·        отсутствие инвестиционной составляющей в информационных инновациях не позволяет обеспечить им требуемое внимание со стороны высшего руководства и бизнес-подразделений на этапе разработки и не дает необходимой поддержки на этапе реализации;

·        слабое понимание самой службой ИТ необходимости стратегического управления инновациями приводит к формированию малоэффективного портфеля проектов;

·        слабая организационная культура и слабая направленность организации на изменения, не позволяющие полноценно реализовать инновации.

Предложения по совершенствованию

Ключевые «спонсоры»: зам. Ген. директора по экономике и финансам.

Ключевой агент изменений: руководитель «аудиторского комитета».

Горизонт предложений: август 2010 – декабрь 2012.

Цели изменений:

·        Провести внутреннюю подготовку ИТ службы к реорганизации.

·        Привлечь внимание высшего руководства организации к финансовому потенциалу ИТ-проектов.

·        Вовлечь руководителей бизнес подразделений в инновационные процессы в ИТ сфере.

·        Стимулировать тенденции принятия организационных изменений.

Проекты к реализации:

·        проект «организация аудиторского комитета»;

·        проект «стратегический анализ»;

·        проект «финансовые инструменты оценки»;

·         проект «ИТ-стратегия»;

·         проект «аудит»;

·        проект «маркетинг информационных технологий»;

·        проект «управление рисками», политические проекты Х и Y.

Стоимость внедрения: 2 400 – 2 600 тыс. руб.

Срок окупаемости: 2016 год.

Чистый приведенный доход: 700-900 тыс. руб.

График выполнения проектов

Совет директоров

Организационная структура управления предприятия