Анализ существующих подходов оценки психологической устойчивости личности при работе с конфиденциальной информацией

БОЛЬШАЯ ЛЕНИНГРАДСКАЯ БИБЛИОТЕКА - РЕФЕРАТЫ - Анализ существующих подходов оценки психологической устойчивости личности при работе с конфиденциальной информацией

Анализ существующих подходов оценки психологической устойчивости личности при работе с конфиденциальной информацией

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Ставропольский государственный университет

Физико-математический факультет

Курсовая работа

Тема:

«Анализ существующих подходов оценки психологической устойчивости личности при работе с конфиденциальной информацией»

Дата защиты

«__»_________ 200__ г

Оценка _____________

Подписи членов комиссии

Введение

1. Психологическая устойчивость личности

1.2. Факторы, влияющие психологическую устойчивость личности

1.3. Анализ существующих методик оценки устойчивости личности при работе с конфиденциальной информацией.

Выводы

2. Разработка методики оценки личности

2.1 Методика на основе 16 факторного опросника Кеттела, опросника Айзенка и методики Смекала и Кучера

Имеющийся зарубежный и отечественный опыт защиты служебных, произ-водственных и коммерческих секретов свидетельствует, что без активного вовле-чения в этот процесс всех сотрудников, имеющих доступ к конфиденциальной информации, результат не может быть полным. Специалисты по защите инфор-мации приводят данные, утверждающие, что определяющей фигурой, в обеспече-нии сохранности ценных сведений предприятия является его сотрудник. Уже се-годня 75% служащих США и 80% в Японии - занимаются обработкой информа-ции. Анализ угроз информации, проведенной специальной командой по обеспе-чению безопасности информации проведенной в 1995 г. в министерстве обороны США, позволил выделить следующие виды угроз информационным ресурсам - по возрастанию степени их опасности:

– некомпетентные служащие;

– хакеры и крэкеры;

– неудовлетворенные своим статусом служащие;

– нечестные служащие;

– инициативный шпионаж;

– организованная преступность;

– политические диссиденты;

– террористические группы.

Угроза, исходящая от некомпетентности служащих, по мнению экспертов, основывается на алгоритмической уязвимости информационных систем, которая не исключает возможности некомпетентных действий и может привести к сбоям системы. Эта угроза исходит в основном от слабо подготовленных администрато-ров, которые незаслуженно достигли привилегированного положения и способны на нечестные поступки для достижения еще больших привилегий. Хакеры и кре-керы (специализирующиеся на взломе коммерческих программ) являются гораздо более технически грамотными личностями. В зависимости от мотивов, целей и методов действий всех хакеров можно разбить на несколько групп, начиная с ди-летантов и кончая профессионалами. Неудовлетворенные служащие предостав-ляют внутреннюю угрозу. Они опасны тем, что имеют ле-гальный доступ. То же можно сказать и про нечестных служащих. В данном слу-чае трудно определить, какая из этих категорий служащих может нанести боль-ший урон. Обычно дейст-вия таких служащих выливаются в закладку «логической бомбы». Инициатив-ный шпионаж непосредственно примыкает к двум вы-шеприведенным угрозам, исходящим от служащих, и может принести массу не-приятностей компании. Уг-роза, исходящая от организованных преступных груп-пировок, основывается на том, что информация является основой мировой эконо-мики, а, следовательно, криминальные элементы будут пытаться получить доступ к информационным ре-сурсам компаний, чтобы получить незаконные доходы. Включение информаци-онных систем фирм в международную сеть привлекают политических диссиден-тов. Их интересы состоят в распространении призывов к различным акциям, гра-жданскому неповиновению. Участники террористических групп с помощью овла-дения информационными ресурсами и системами стара-ются придать своим ак-циям больше значения, запугать население, посеять па-нику. В связи с этим пре-доставляется целесообразным в целях обеспечения ин-формационной безопасно-сти коммерческих структур уделять большее внимание подбору и изучению кад-ров, проверке любой информации, указывающей на их сомнительное поведение и компрометирующие связи.

Обычно процедура отбора кадров проводиться по традиционно-формальным признакам: образование; разряд; стаж работы по специальности. На современных предприятиях при весьма ограниченной численности сотрудников, все более час-том совмещении рядовыми исполнителями различных участков и стремительно увеличивающихся потоков информации и управленческих команд, каждый со-трудник во все возрастающей степени становиться носителей конфиденциальных сведений, которые могут представлять интерес, как для конкурентов, так и для криминальных сообществ.

В таких условиях весьма существенно повышаются и изменяются требова-ния к личным и деловым качествам сотрудников и, следовательно, к кандидатам на работу. Данное обстоятельство побуждает руководителей все чаще обращаться к методам и процедурам научной психологии, с помощью которых можно доста-точно быстро, надежно и всесторонне оценивать возможного кандидата и состав-лять его психологический портрет. Психологический профотбор преследует сле-дующие основные цели:

– выявление ранее имевших место судимостей, преступных связей, крими-нальных наклонностей;

– выявление предрасположенности кандидата к совершению противоправ-ных действий, дерзких и необдуманных поступков в слу-чае формирования в его окружении в определенных обстоятельств;

– установление фактов, свидетельствующих о морально-психологиче-ской надежности, неустойчивости кандидата на работу.

Как свидетельствуют многочисленные опросы и приведенные свидетельства, в настоящее время многие руководители ведущих московских коммерческих структур, все более глубоко осознают роль и место своих сотрудников в создании и поддержке общей системы безопасности. Такое понимание этой проблемы ведет к настойчивому внедрению процедур тщательного отбора и расстановки кадров. Так, постепенно приобретают все более большую значимость рекомендательные письма, научные методы проверки на профпригодность и различного рода тести-рования [1].

1.2. Факторы, влияющие психологическую устойчивость личности

Психологическую устойчивость личности можно рассматривать как сложное качество личности, синтез отдельных качеств и способно-стей. Насколько она выражена - зависит от множества факторов. Пси-хологическую устойчивость поддерживают внутренние (личностные) ресурсы и внешние (межличностная, социальная поддержка). Ранее нами [9] были рассмотрены ресурсы личности, поддерживающие ее психологическую устойчивость и адаптированность и тем самым спо-собствующие возникновению и сохранению гармоничного настроения. Это довольно большой перечень факторов, относящихся к личностным особенностям и социальной среде.

Факторы социальной среды:

– факторы, поддерживающие самооценку;

– условия, способствующие самореализации;

– условия, способствующие адаптации;

– психологическая поддержка социального окружения (эмоцио-нальная поддержка близких, друзей, сотрудников, их конкрет-ная помощь в делах и т. п.).

Личностные факторы:

Отношения личности (в том числе к себе):

– оптимистическое, активное отношение к жизненной ситуа-ции в целом;

– философское (иногда, ироничное) отношение к трудным си-туациям;

– уверенность, независимость в отношениях с другими людьми, отсутствие враждебности, доверие другим, открытое обще-ние;

– терпимость, принятие других такими, какие они есть;

– чувство общности (в адлеровском смысле), чувство социаль-ной принадлежности;

– удовлетворяющий статус в группе и социуме, устойчивые, удовлетворяющие субъекта межличностные роли;

– достаточно высокая самооценка;

– согласованность Я-воспринимаемого и Я-желаемого (Я-ре-ального и Я-идеального).

Сознание личности:

– вера (в разных ее формах - вера в достижимость поставлен-ных целей, религиозная вера, вера в общие цели);

Экзистенциальная определенность - понимание, ощущение смысла жизни, осмысленность деятельности и поведения;

– установка на то, что можешь распоряжаться своей жизнью;

– осознание социальной принадлежности к определенной группе.

Эмоции и чувства:

– доминирование стеничных позитивных эмоций;

– переживание успешности самореализации;

– эмоционально насыщение от межличностного взаимодейст-вия, переживание чувство сплоченности, единства.

Познание и опыт:

– понимание жизненной ситуации и возможность ее прогнози-рования;

– рациональные суждения в интерпретации жизненной ситуа-ции (отсутствие иррациональных суждений);

– адекватная оценка величины нагрузки и своих ресурсов;

– структурированный опыт преодоления трудных ситуаций.

Поведение и деятельность:

– активность в поведении и деятельности;

– использование эффективных способов преодоления трудно-стей.

В этом списке перечислены положительные полюсы качеств и факторов, влияющих на психологическую устойчивость. При наличии этих факторов сохраняется благоприятное для успешного поведения, деятельности и личностного развития доминирующее психическое со-стояние и повышенное настроение. При неблагоприятном влия-нии доминирующее состояние становится негативным (апатия, уны-ние, депрессивное состояние, тревога), а настроение сниженным, неус-тойчивым.

Если факторы социальной среды поддерживают самооценку, спо-собствуют самореализации, получению психологической поддержки, то все это в целом способствует возникновению повышенного на-строения и поддержанию состояния адаптированности. Если же фак-торы социальной среды снижают самооценку, затрудняют адаптацию, ограничивают самореализацию, лишают человека эмоциональной под-держки, то все это способствует возникновению снижению настроения и появлению состояния дезадаптированности.

Мы считаем, что непродуктивно рассматривать настроение как один из видов состояния. Настроение - относительно устойчивый ком-понент психических состояний, основное звено взаимосвязи структур личности с различными компонентами психических состояний (чувст-вами и эмоциями, переживаниями событий, происходящих в духовной, социальной и физической жизни личности, психическим и физическим тонусом индивида) [9]. Именно настроение выступает тем звеном, че-рез которое сниженная из-за внешних или внутренних причин психо-логическая устойчивость обусловливает изменения в психическом со-стоянии в негативном направлении.

Выше были перечислены основные составляющие психологиче-ской устойчивости личности. Заметим, что они не охватывают всего базиса психологической устойчивости. В поддержании ее, так или иначе, участвуют все структуры личности. Так, например, на уровне темперамента свойствами, предрасполагающими к возникновению не-устойчивости, является повышенная эмоциональность, тревожность. Существенное влияние оказывает уровень развития волевых качеств.

Важная составляющая психологической устойчивости - позитив-ный образ Я, в котором, в свою очередь, существенную роль играет позитивная групповая идентичность личности.

Человеку всегда необходимо ощущать себя частью «мы», частью какой-либо группы, осознавая принадлежность к которой, человек об-ретает опору в жизни. К таким группам можно отнести этнические группы, партии, церковные организации, профессиональные объедине-ния, неформальные объединения лиц близкого возраста, сходных ин-тересов. Многие люди целиком «погружаются» в одну из подобных групп, но членство в них не всегда приводит к удовлетворению по-требности в психологической стабильности. Опора оказывается не слишком устойчивой, ведь состав групп постоянно обновляется, сроки их существования ограничены во времени, самого человека могут за какую-то провинность из группы исключить. Всех этих недостатков лишена этническая общность. Это межпоколенная группа, она устой-чива во времени, для нее характерна стабильность состава, а каждый человек обладает устойчивым этническим статусом, его невозможно «исключить» из этноса. Благодаря этим качествам этнос становится для человека надежной группой поддержки [10].

Семья играет особую роль в жизни каждого человека. Семейные отношения имеют огромное значение для развития личности, достиже-ния социальной зрелости. Семейное воспитание в значительной сте-пени определяет образ жизни детей на всю их будущую жизнь, стиль отношений в их собственных семьях. Оно закладывает внимательное или пренебрежительное отношение к вопросам психической саморегу-ляции, навыкам здорового образа жизни, умениям налаживать конст-руктивные, благоприятные межличностные отношения. Семья может оказывать целительное воздействие на каждого своего члена, давать эмоциональную поддержку, незаменимую ничем. Но атмосфера семьи может оказывать и негативное воздействие на душевное равновесие личности, снижать эмоциональный комфорт, усугублять внутрилично-стные конфликты, порождать дисгармонию личности, ослаблять ее психологическую устойчивость.

Можно выделить индивидуальные особенности, в наибольшей степени предрасполагающие к снижению устойчивости:

– повышенная тревожность;

– гневливость, враждебность (особенно подавляемые), агрес-сия, направленная на себя;

– эмоциональная возбудимость, нестабильность;

– пессимистическое отношение к жизненной ситуации;

– замкнутость, закрытость.

Доминанты активности как опоры устойчивости

Выше было отмечено, что активность в поведении и деятельности является одним из основных внутренних факторов, определяющих психологическую устойчивость личности. Доминантами активности в аспекте психологической устойчивости личности могут быть все виды активности: познавательная, деятельностная, коммуникативная. Каж-дая доминанта существует одновременно и как определенная направ-ленность сознания. Более привычным понятием, объясняющим меха-низм той или иной направленности сознания, является установка как готовность, предрасположенность к определенному отношению, реа-гированию, интерпретации, поведению, деятельности. [11]

Можно выделить следующие виды направленности.

Направленность на познание и самопознание. Поглощенность са-мопознанием, познанием природы человека, саморазвитием. Она про-является в готовности повышать свою психологическую компетент-ность, находить средства для самосовершенствования, обучаться приемам саморегуляции и т. п.

Направленность на деятельность: трудовую, общественную, спор-тивную, поглощенность своим хобби. Достижения в различных видах деятельности - убедительное свидетельство успешности самореализа-ции, они повышают самооценку и самоуважение. Кроме того, погло-щенность деятельностью способствует частым и длительным состоя-ниям вдохновения, т.е. делает это состояние устойчивым. Состояние вдохновения производит саногенное влияние на многие сферы пси-хики.

Интеракционная направленность - это направленность на межлич-ностное взаимодействие или усиление социальных связей, социального влияния.

Интеракционная доминанта имеет два подвида:

а) просоциальный;

б) асоциальный.

Просоциальная доминанта - это любовь, альтруизм, жертвенность, служение другим людям. Этот вариант интеракционной доминанты конструктивен для развития самой личности и благоприятных межлич-ностных отношений.

Асоциальная интеракционная доминанта - это эгоизм, иждивенче-ство, манипуляция другим человеком или многими людьми, властво-вание без ответственности за судьбу других и стремления привести их к благу. Этот вариант интеракционной доминанты деструктивен для развития самой личности и межличностных отношений, которые у нее формируются с социальным окружением.

Для первого подвида характерно принятие самостоятельной цен-ности межличностного взаимодействия, поиск радости события, сопе-реживания, сотворчества вне связи с величиной достигнутых результа-тов.

Второй представляет собой манипулирование людьми, использо-вание их для доказательства самому себе и окружающим собственной значимости. Для человека, избравшего подобный способ поддержания собственной устойчивости, манипулирование самоценно. На этом пути психологическая устойчивость может быть разрушена необузданной страстью к власти или богатству - убедительному доказательству сво-его влияния. Такая страсть может и не возникнуть: манипулятор удов-летворится тем, что управляет немногими или всего лишь одним чело-веком. И этого может быть достаточно, чтобы отвлечь себя от ненуж-ного или тревожащего диалога с самим собой.

Рассмотренные виды направленности (установки) различаются по степени ответственности, которую личность принимает на себя, - от-ветственность за свои поступки и свою жизнь в целом, за свою судьбу, за собственную индивидуальность, неповторимость, уникальность.

Принимать на себя ответственность означает воспринимать себя как активную, сознательно действующую силу своей собственной жизни, способную принимать решения и отвечать за их последствия. Ответственность тесно связана с внутренней независимостью - следо-ванию своим убеждениям и своей иерархии ценностей без пренебре-жения мнением и убеждениями других и без их простого принятия.[12]

Рассмотренные доминанты активности не являются альтернатив-ными, взаимоисключающими. Это опоры устойчивости личности, ко-торые вполне могут сочетаться друг с другом. Чаще одна из них зани-мает в сознании центральное место. Акцент на одной опоре может да-вать устойчивость, но это несовершенная устойчивость: она может быть крепкой и длительной, но может быть и чревата возможностью возникновения личностной дисгармонии.

Три перечисленные доминанты активности конструктивны как опоры психологической устойчивости, поскольку поддерживают го-товность принимать на себя ответственность за собственную актив-ность. Неконструктивной следует признать магическую направлен-ность сознания. Сочетание конструктивных видов направленности способствует гармонизации личности и тем самым укрепляет ее устой-чивость.

Все рассмотренные выше опоры психологической устойчивости - вера, магическая направленность сознания, три доминанты активности - перестают быть опорами, если акцент на одной из них становится излишне сильным. Вера в себя становится самоуверенностью, отгора-живает человека от других и неизбежно порождает внутриличностный конфликт. Фанатическая религиозная вера переводит всю активность в русло борьбы за чистоту веры, толкает к нетерпимости, ненависти к иноверцам (неверным), агрессивному поведению. Заострение магиче-ской направленности сознания, дошедшее до фиксации, вызывает на-вязчивое ожидание того или иного проявления неких сил «иного мира», взращивает страх перед потусторонним, парализует волю, бло-кирует любое проявление самостоятельности. Если саморазвитие ста-новится сверхценностью, человек начинает игнорировать другие сто-роны самореализации, забывает о том, что развитые личные качества должны быть для чего-то использованы, должны служить достижению значимых целей, продуктивной деятельности, приносить пользу обще-ству, каким-либо группам или отдельным людям. Увлеченность дея-тельностью перерастает в трудоголизм как вариант психологической зависимости - излишне сильной зависимости от успехов в деятельно-сти, а то и просто от возможности заниматься избранной деятельно-стью. Без нее жизнь теряет смысл. Просоциальная, альтруистическая интеракционная установка приводит к растворению в другом человеке и потере своего Я, манипулятивная интеракционная установка перехо-дит в патологическое влечение к власти, вызывающее дисгармонию или множество деструктивных изменений в личности.

Психологическая устойчивость как сопротивляемость

Достижение жизненных целей обычно связано с преодолением трудностей. Чем более крупные (социально значимые) цели ставит личность, тем больше она встречает трудностей. Здесь есть и положи-тельный момент: преодоление сопровождается интенсивными пережи-ваниями самореализации. На пути преодоления всегда встречаются ошибки и неудачи, разочарования и обиды, сопротивление других лю-дей, интересы которых затрагиваются или ограничиваются в связи с активностью субъекта. Чем меньше у личности ресурсов сохранения и восстановления душевного равновесия, оздоровления, поддержания устойчивости, тем более ограничены возможности достижения жиз-ненных целей. При возникновении трудной жизненной ситуации, вызывающей необходимость адаптивных перестроек, комплекс происходящих в ор-ганизме и личности изменений в наибольшей степени зависит от уровня личностной мобилизации. В систематизированном виде кар-тину изменений в организме и психике при столкновении с трудно-стями представим в виде таблицы (см. табл. 1).

Таблица 1. Состояния в ситуациях преодоления трудностей

При столкновении с трудностями обычно наблюдаются два основ-ных варианта реагирования: гиперстения, связанная с активной дея-тельностью (порой нецелесообразной, саморазрушающей), и гипосте-ния. В большинстве случаев проявляется тенденция к динамике от ги-перстенических состояний к гипостеническим. При недостаточной мо-билизации наступление фазы истощения может быть ускорено, потому что предыдущие фазы либо очень быстротечны и недостаточно развер-нуты, либо протекают в идеальном плане без соответствующего дея-тельностного, поведенческого выражения.

В отношении к ситуации и в доминирующем мотиве центральная роль принадлежит согласованности и соразмерности когнитивного и эмоционального компонентов отношения. Близость механизмов стрес-совых изменений в психике и невротических, предневротических рас-стройств достаточно известна. Сравнивая особенности целеполагания и его мотивационные детерминанты у здоровых лиц и больных невро-зами. Оказалось, что более высокий уровень общей мотивации у боль-ных неврозами образуется за счет эмоционального компонента. Пред-положим, что несоразмерность когнитивного и эмоционального ком-понентов становится одной из причин того, что мотивация избегания неудачи - ведущая при неврозах - не приводит к реальному избеганию конфликта, связанного с неудачей, как это обычно происходит у здо-ровых лиц. Кроме того, и мотивация достижения успеха при неврозах не способствует тому, чтобы была выбрана цель, соответствующая возможностям, так как эмоциональный компонент поддерживает прежний завышенный уровень цели (несмотря на неудачи).[13]

Большое значение имеет акцент на внешней активности (экстраак-тивности) или адаптивности. Довольно часто приходится сталкиваться с точкой зрения (не всегда высказываемую явно), в которой за средой признается большая активность, чем за субъектом. При таком взгляде человек в трудных ситуациях «отвечает на воздействия», «приспосаб-ливается», «выдерживает обрушившуюся нагрузку» и т. п. Экстраак-тивность и адаптацию не следует рассматривать как противоположные полюсы одной шкалы. Речь идет не об отрицании одного процесса другим. Они оба необходимы личности для существования и развития. Направление всей энергии на экстраактивность делает человека уязви-мым для воздействий среды, неизбежно ослабляет адаптивные меха-низмы.

Чрезмерный акцент на адаптации также неблагоприятен, по-скольку делает человека излишне зависимым от среды. В том и другом случае психологическая устойчивость снижена. Поддержание устойчи-вости предполагает сбалансированное сочетание экстраактивности и адаптации. При отказе от активности, направленной на предметную или социальную среду, уменьшается независимость человека от нее. Добавим, что адаптация необходима для психологической устойчиво-сти, но и сама успешная адаптация невозможна без достаточной пси-хологической устойчивости.

Важную роль во всей совокупности явлений преодоления играет тревога. Приспособительное значение тревоги заключается в том, что она сигнализирует о неопознанной опасности, побуждая к ее поиску и конкретизации. Поскольку отвлечение внимания влияет на осуществ-ляемую деятельность, то активно-побуждающая функция тревоги мо-жет лежать в основе «беспорядочного поведения» или дезорганизую-щего влияния тревоги на деятельность.

Вероятный исход преодоления трудной ситуации, затрагивающей жизненные цели индивида, определен сложными взаимосвязями между ситуативным поведением и всем ходом самореализации личности. Один процесс находится под влиянием другого.

В том случае, если субъект не находит способов разрешения труд-ной ситуации, а жизненные обстоятельства не изменяются в лучшую для него сторону, состояние становится настолько неблагоприятным, что наступают те или иные расстройства психики. Особой распростра-ненностью отличаются депрессивные и астенические состояния.

Зависимое поведение как следствие снижения устойчивости

Мы уже касались вопроса негативных последствий дефицита пси-хологической устойчивости. Заметим, что снижение психологической устойчивости увеличивает риск возникновения зависимости. Мы выде-ляем три основных группы психологических зависимостей: химиче-ская, однонаправленная (акцентуированная) активность, интеракцион-ная зависимость. Рассмотрим кратко причины установления того или иного вида зависимости.

Химическая зависимость возникает при выходе эмоциогенных со-бытий за границы оптимума - их дефиците или пресыщении. Понятно, что особо значимы положительные эмоции в плане их желательности и необходимости. Чем уже у данного человека границы оптимума (как индивидуальная характеристика), тем меньше психологическая устой-чивость. Психоактивный препарат (алкоголь, токсикант, наркотик) ог-лушает и, тем самым, снижает значимость событий при их пресыще-нии. Переключаясь на эйфорические переживания, отвлекаясь от акту-альных событий, индивид субъективно отдаляет их от себя, уменьшая число значимых событий. Психоактивное вещество может и порождать события, причем не только в крайней форме, т. е. в виде галлюцина-ций. Например, раскрепощение и расслабление в состоянии алкоголь-ного опьянения интенсифицирует общение, облегчает совершение по-ступков, находившихся под гнетом самоконтроля и т. п.

Однонаправленная (акцентированная) активность (поглощенность играми, сексом, трудоголизм) одной из причин имеет личностную дис-гармонию, а именно редуцированное личностное развитие и функцио-нирование в сфере духовного бытия, в направлении познания и само-познания, межличностного взаимодействия. Эта зависимость возни-кает как некоторый вариант компенсации, преувеличения ценности со-бытий, порождаемых в акцентированной активности (труде, игре, сексе), как попытка заслонить значение иных ценностей, не связанных с акцентированной активностью.

Поглощенность активностью означает увлеченность, страстность. Если поглощает работа, то хобби - иного увлечения - не надо. Хобби и работа сливаются. Еще раз заметим, что большая загруженность ра-ботой (по времени и затрачиваемым силам) может быть связана с раз-ной мотивацией. Например, с желанием заработать побольше денег, укрепить или поднять социальный статус. При нетворческом характере работы или слабой увлеченности ею поглощения не будет, не будет страстного увлечения и, соответственно, данная деятельность не ста-нет опорой устойчивости. Более того, она будет порождать эмоцио-нальное пресыщение, излишнее напряжение и желание снизить дис-комфорт.

Снижение самодостаточности, аутентичности при дефиците само-идентификации, ослаблении чувства социальной принадлежности к определенной, достаточно отчетливо очерченной группе - все это ус-ловия, предрасполагающие к интеракционной зависимости (например, от деструктивного культа; «роковая» влюбленность). Фрустрированная потребность принятия другими, недостаточный авторитет и уважение в значимом кругу, пониженное самоуважение подталкивают индивида к более глубокому погружению в интеракцию [14].

1.3. Анализ существующих методик оценки устойчивости личности при ра-боте с конфиденциальной информацией

В психологии существуют различные методики оценки личности, такие как наблюдение, опрос, тестирование и проективные методики. Далее будем рассмат-ривать тестирование.

Методика "Выход из трудных жизненных ситуаций"

Люди по-разному выходят из затруднительных жизненных ситуаций. Одни мирятся с проблемами, неприятностями, приспосабливаются к ним, предпочи-тают «плыть по течению». Другие проклинают судьбу, эмоционально разряжа-ются и, в конечном счете, также успокаиваются, фактически не решая никаких проблем. Третьи замыкаются в себе и предпочитают «не видеть» проблем. Чет-вертые поступают как-то по-другому. Этот опросник позволяет выявить домини-рующий у данного человека способ решения жизненных проблем. Методика "Вы-ход из трудных жизненных ситуаций" позволяет узнать насколько психологиче-ски адекватно человек будет реагировать на возникающие проблемы. Ее можно применять с целью выяснения насколько жизненные проблемы будут влиять на психологическое равновесие человека.

Методика диагностики межличностных отношений Лири

Методика создана Т. Лири (Т. Лиар), Г. Лефоржем, Р. Сазеком в 1954 г. и предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном "Я", а также для изучения взаимоотношений в малых группах. С помощью данной ме-тодики выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаи-мооценке.

При исследовании межличностных отношений, социальных аттитюдов наи-более часто выделяются два фактора: доминирование-подчинение и дружелюбие-агрессивность. Именно эти факторы определяют общее впечатление о человеке в процессах межличностного восприятия. Они названы М. Аргайлом в числе глав-ных компонентов при анализе стиля межличностного поведения и по содержанию могут быть соотнесены с двумя из трех главных осей семантического дифферен-циала Ч. Осгуда: оценка и сила. В многолетнем исследовании, проводимом аме-риканскими психологами под руководством Б. Бейлза, поведение члена группы оценивается по двум переменным, анализ которых осуществляется в трехмерном пространстве, образованном тремя осями: доминирование-подчинение, дружелю-бие-агрессивность, эмоциональ-ность-аналитичность.

Для представления основных социальных ориентации Т. Лири разработал условную схему в виде круга, разделенного на секторы. В этом круге по горизон-тальной и вертикальной осям обозначены четыре ориентации: доминирование-подчинение, дружелюбие-враждебность. В свою очередь эти секторы разделены на восемь - соответственно более частным отношениям. Для еще более тонкого описания круг делят на 16 секторов, но чаще используются октанты, определен-ным образом ориентированные относительно двух главных осей.

Схема Тимоти Лири основана на предположении, что чем ближе оказыва-ются результаты испытуемого к центру окружности, тем сильнее взаимосвязь этих двух переменных. Сумма баллов каждой ориентации переводится в индекс, где доминируют вертикальная (доминирование-подчинение) и горизонтальная (дружелюбие-враждебность) оси. Расстояние полученных показателей от центра окружности указывает на адаптивность или экстремальность интерперсонального поведения.

Опросник содержит 128 оценочных суждений, из которых в каждом из 8 ти-пов отношений образуются 16 пунктов, упорядоченных по восходящей интенсив-ности. Методика построена так, что суждения, направленные на выяснение ка-кого-либо типа отношений, расположены не подряд, а особым образом: они груп-пируются по 4 и повторяются через равное количество определений. При обра-ботке подсчитывается количество отношений каждого типа.

Т. Лири предлагал использовать методику для оценки наблюдаемого поведе-ния людей, Т.е. поведения в оценке окружающих ("со стороны"), для самооценки, оценки близких людей, для описания идеального "Я". В соответствии с этими уровнями диагностики меняется инструкция для ответа.

Разные направления диагностики позволяют определить тип личности, а также сопоставлять данные по отдельным аспектам. Например, "социальное "Я", "реальное "Я"", "мои партнеры" и т.д.

Методика может быть представлена респонденту либо списком (по алфавиту или в случайном порядке), либо на отдельных карточках. Ему предлагается ука-зать те утверждения, которые соответствуют его представлению о себе, относятся к другому человеку или его идеалу.

Диагностика состояния агрессии (опросник Басса- Дарки)

Слово "агрессия" чрезвычайно часто употребляется сегодня в самом широ-ком контексте и поэтому нуждается в серьезном" очищении" от целого ряда на-слоений и отдельных смыслов.

Различные авторы в своих исследованиях, монографиях по-разному опреде-ляют агрессию и агрессивность:

– как врожденную реакцию человека для "защиты занимаемой террито-рии" (Лоренц, Ардри);

– как установку к господству (Моррисон); реакцию личности на враждеб-ную человеку окружающую действительность (Хорци, Фромм). Очень широкое распространение получили теории, связывающие агрессию и фрустра-цию (Маллер, Дуб, Доллар др).

Под агрессивностью понимают свойство, качество личности, характеризую-щееся наличием деструктивных тенденций, в основном в области субъектно-субъектных отношений. Вероятно, деструктивный компонент человеческой ак-тивности является необходимым в созидательной деятельности, так как потребно-сти индивидуального развития с неизбежностью формируют в людях способность к устранению и разрушению препятствий, преодолению того, что противодейст-вует этому процессу.

Агрессивность обладает качественной и количественной характеристикой. Как и всякое свойство, она имеет различную степень выраженности: от почти полного отсутствия до ее предельного развития. Каждая личность должна обла-дать определенной степенью агрессивности. Отсутствие ее приводит к пассивно-сти, ведомости, конформности и т .д. Чрезмерное развитие ее начинает опреде-лять весь облик личности, которая может стать конфликтной, неспособной на сознательную кооперацию и т.д. Сама по себе агрессивность не делает субъекта сознательно опасным, так как, с одной стороны, существующая связь между аг-рессивностью и агрессией не является жесткой, а, с другой, сам акт агрессии мо-жет не принимать сознательно опасные и неодобряемые формы.

В житейском сознании агрессивность является синонимом "злонамеренной активности". Однако само по себе деструктивное поведение "злонамеренностью" не обладает, таковой его делает мотив деятельности, те ценности, ради достиже-ния и обладания которыми активность разворачивается. Внешние практические действия могут быть сходны, но их мотивационные компоненты прямо противо-положны.

Исходя из этого, можно разделить проявления агрессии на два основных типа: первый - мотивационная агрессия, как самоценность, второй - инструмен-тальная, как средство (подразумевая при этом, что и та, и другая могут прояв-ляться как под контролем сознания, так и вне него, и сопряжены с эмоциональ-ными переживаниями (гнев, враждебность). Практических психологов в большей степени должна интересовать мотивационная агрессия как прямое проявление реализации присущих личности деструктивных тенденций. Определив уровень таких деструктивных тенденций, можно с большой степенью вероятности про-гнозировать возможность проявления открытой мотивационной агрессии. Одной из подобных диагностических процедур является опросник Басса- Дарки.

А. Басе, воспринявший ряд положений своих предшественников, разделил понятия агрессии и враждебность и определил последнюю как: " ... реакцию, раз-вивающую негативные чувства и негативные оценки людей и событий". Создавая свой опросник, дифференцирующий проявления агрессии и враждебности, А. Басе и А. Дарки выделили следующие виды реакций:

1. Физическая агрессия - использование физической силы против дру-гого лица.

2. Косвенная - агрессия, окольным путем направленная на другое лицо или ни на кого не направленная.

3. Раздражение - готовность к проявлению негативных чувств при малейшем возбуждении (вспыльчивость, грубость).

4. Негативизм - оппозиционная манера в поведении от пассивного со-противления до активной борьбы против установившихся обычаев и законов.

5. Обида - зависть и ненависть к окружающим за действительные и вы-мышленные действия.

6. Подозрительность - в диапазоне от недоверия и осторожности по отно-шению к людям до убеждения в том, что другие люди планируют и наносят вред.

7. Вербальная агрессия - выражение негативных чувств через как форму, так и через содержание словесных ответов.

8. Чувство вины - выражает возможное убеждение субъекта в том, что он является плохим человеком, что поступает зло, а также ощущаемые им угры-зения совести.

При составлении опросника использовались принципы:

1. Вопрос может относиться только к одной форме агрессии.

2. Вопросы формулируются таким образом, чтобы в наибольшей степени ос-лабить влияние общественного одобрения ответа на вопрос.