Развитие туризма на Багамских островах

БОЛЬШАЯ ЛЕНИНГРАДСКАЯ БИБЛИОТЕКА - РЕФЕРАТЫ - Развитие туризма на Багамских островах

Развитие туризма на Багамских островах

Курсовая работа

на тему:

«Развитие туризма на Багамских островах»

Введение

Глава 1. Факторы развития и динамика туризма на Багамах

1.1 Общие сведения о Багамских островах, основные показатели развития туризма

1.2 Туристско-рекреационный потенциал Багамских островов

Глава 2. Туристско-рекреационное районирование Багамских островов

Глава 3. Багамские острова на рынке выездного туризма Республики Беларусь

3.1 Основные показатели выездного туризма из России на Багамские острова

3.2 SWOT-анализ

3.3 Жизненный цикл туристского продукта «Багамы» для России

3.4 Анализ «матрицы потребителя» и «матрицы производителя»

Заключение

Целью моей работы является рассмотрение туризма на Багамских островах.

Основными задачами работы являются:

- изучение предпосылок развития туризма и туристских ресурсов,

- характеристика основных туристско-рекреационных районов;

- показать Багамские острова на рынке России.

Для написания курсовой работы были использованы в основном материалы из глобальной сети Интернета.

Глава 1. Факторы развития и динамика туризма на Багамах

1.1 Общие сведения о Багамских островах, основные показатели развития туризма

Содружество Багамских островов представляет собой архипелаг, насчитывающий около 700 островов (Абако, Аклинз, Андрос, острова Берри, острова Бимини, Кэт, Эльютера, Экзума, Гранд-Багама, Большой и Малый Инагуа, Крукед-Айленд, Лонг-Айленд, Маягуана, Нассау, Рам-Ки, Сан-Сальвадор, Хументос и др.) и 2500 рифов, из которых обитаемы только 30.

Архипелаг простирается примерно на 1500 км с северо-запада на юго-восток между островами Большой Багама и Большой Инагуа и отделен от Флориды (США) Флоридским проливом, а от Кубы - Старым Багамским проливом. Длина береговой линии 3 542 км. Общая площадь страны 13 940 кв. км (площадь суши - 10 070 кв. км), обитаемых - около 11 400 кв. км. Острова представляют собой длинные, плоские коралловые образования с невысокими округлыми холмами. Наиболее крупные острова - Андрос (4,1 тыс. кв. км), Большой Абако (2 тыс. кв. км), Большой Инагуа, Большой Багама (1,1 тыс. кв. км), Нью-Провиденс (со столицей государства - Нассау), Эльютера, Кэт, Сан-Сальвадор, Лонг-Айленд, Большой Эксума, Крукед-Айленд, Аклинс, Маягуана. [1].

Багамские Острова - развивающееся государство, экономика которого в значительной степени зависит от иностранного туризма и офшорной банковской деятельности. В 2005 ВВП составил 4,5 млрд. долл., или 15 тыс. долл. на душу населения. В 2004 на долю туризма приходилось 60% ВВП, прочих статей сферы услуг - 30%, промышленности - 7%, сельского хозяйства - 3%. Стабильный рост ВВП (3% в 2000, 6% в 2002 и 4,5% в 2004) обеспечивает увеличивающийся поток туристов и бум, связанный со строительством отелей, жилых домов и обустройством курортов. Трудовые ресурсы оцениваются примерно в 156 тыс. человек (40% заняты в туристическом бизнесе, 50% - в сфере иных услуг, 5% - в промышленности, 5% - в сельском хозяйстве). [8]. Отели построены на большинстве наиболее населенных и на некоторых малонаселенных островах. Славятся Багамы и своими казино. Ежегодно страна принимает более 3,2 млн. туристов. [9]. Туризм - это приоритетное направление деятельности на Багамских островах, которое является основным источником ВВП государства. Ежегодно около 3.2 млн. туристов тратят в стране 1.3 биллионов долларов США, обеспечивая таким образом 60 % ВВП страны. Большие ожидания от туризма планируются также и в будущем. По популярности среди мировых курортов, Багамские острова занимают 8-е место в мире, причем 80 % всех посетителей Багамских остров приходится на США и Канаду, оставшаяся часть - жители Западной Европы, Южной Америки, Японии и Южной Африки. Багамские острова, как один из самых популярных курортов мира, принимает около 40 % туристов всего Карибского региона. [6].

Многие отели, рестораны и казино принадлежат иностранным компаниям. Налоговые льготы и обеспечение тайны вкладов делают Багамские Острова привлекательными для бизнесменов и финансистов, поэтому острова являются одним из ведущих международных финансовых и деловых центров. Сотни банков, кредитно-финансовых учреждений и фирм США, Канады, Великобритании и других государств имеют свои отделения в Нассау и Фрипорте. [9]. Багамские Острова являются членом ряда международных организаций: ТКК, КАРИКОМ, КБР, ЭКЛАК, ФАО, МБРР, ИКАО, МКСП, МФК, МОТ, МВФ, ИМО, ИНТЕЛСАТ, ИНТЕРПОЛ, МОК, МСЭ, НАП, ОАГ, ООН, ЮНКТАД, ЮНЕСКО, ЮНИДО, ВПС, ВОЗ, ВОИС, ВМО. [4; 6; 8].

Туризм на Багамских островах - это культурный туризм, экстремальный туризм, спортивный туризм, оздоровительный туризм, познавательный туризм, современный туризм, VIP туризм, индивидуальный туризм. Острова считаются местом отдыха состоятельных людей. Много десятилетий сюда съезжается британская и американская элита.

На Багамских островах идеально все - от каждой песчинки пляжей до кончиков портьер на окнах номера отелей. Отели Багамских островов имеют мировой стандарт и полностью соответствуют всем требованиям и правилам приема отдыхающих. В отелях соблюдается полная конфиденциальность и тайна неразглашения личной жизни отдыхающих. Все для клиента и ради него - таков девиз обслуживающего персонала и администрации отелей. Фешенебельные отели Багам считаются одними из самых лучших в мире.

Багамские острова - это не только бесконечные песчаные пляжи, сочная зелень кокосовых пальм и бирюзовая гладь океана. Багамские острова - это и разнообразный активный отдых. На Багамах созданы лучшие условия для дайвинга. Для любителей серфинга и виндсерфинга созданы специальные зоны катания, где чаще всего на берег набегает морская волна. Парусный спорт развит на Багамах не менее предыдущих. Из года в год хождение под парусом становится популярно и среди русских туристов. В изобилие и во всей своей красе на Багамских островах представлены и такие виды спорта как подводная рыбалка, водные лыжи, кайтинг и другое. Особой популярность пользуются здесь яхты и водные мотоциклы. Особым видом водных развлечений для настоящих мужчин является поиск затонувших сокровищ. Поиск сокровищ скорее не развлечение, а серьезное увлечение.

Таблица 1. Поступления в казну от туризма

Составлено автором по данным: [13].

Таблица 2. Расходы на министерство туризма и авиации

Составлено автором по данным: [13].

1.2 Туристско-рекреационный потенциал Багамских островов

Изученные автором материалы позволяют утверждать, что Калифорния располагает богатыми природно-рекреационными ресурсами. Благоприятные погодные условия, чарующие пейзажи, национальные парки - все это из года в год привлекает миллионы туристов со всего мира.

Таблица 3. Природно-рекреационные ресурсы Багамских островов

Составлено автором по данным: [1;4;8;11].

Благодаря мягкому теплому климату, песчаным пляжам, чистым прибрежным водам и неограниченным возможностям подводной охоты Багамские Острова стали всемирно признанным зимним курортом. [8].

Туристская инфраструктура оказывает значительное влияние на развитие туристской отрасли островов. К туристской отрасли относят индустрию развлечений (бары, рестораны), а также индустрию гостеприимства, включающую в себя главным образом средства размещения и транспорт.

Таблица 4.

Составлено автором по данным: [4,5,6,9,10].

Глава 2. Туристско-рекреационное районирование Багамских островов

Изучив главные туристские центры, я выделила туристско-рекреационные районы и представила их в таблице 5.

Таблица 5.

Составлено автором по данным [4; 5; 7; 8; 9 10].

Глава 3. Багамские острова на рынке выездного туризма Республики Беларусь

3.1 Основные показатели выездного туризма из России на Багамские острова

Исследовав белорусский туристический рынок и обнаружив, что Багамские острова не представлены, я решила рассмотреть туристический продукт «Багамы» на примере наших ближайших соседей - России.

Проведённый Ростуризмом анализ статистических данных по итогам 2006 года по въездному и выездному туристским потокам показал следующее. [3].

Таблица 6. Потоки багамских граждан в Россию

Таблица 7. Потоки российских граждан на Багамские острова

Составлено автором по данным [3, 4].

3.2 SWOT-анализ Багамских островов

Таблица 8.

Источник: составлено автором.

3.3 Жизненный цикл туристского продукта «Багамы» для Беларуси

Исследование особенностей и основных тенденций развития предложения туров на Багамские острова на российском рынке позволяет определить стадию, на которой находится данный туристический продукт.

Предлагаемые туры на Багамские острова - индивидуальные туры и круизные туры.

Анализ жизненного цикла туристического продукта «Багамы» осуществлен по следующим основным критериям: объем продаж, величина издержек и прибыли, число конкурентов, состав потребителей.

Круизные туры находятся на стадии увеличения объема роста продаж: признание продукта со стороны потребителей; увеличение прибыли фирм; падение незначительной доли на маркетинг; cтабильность цен; увеличивается конкуренция, что приводит к совершенствованию продукта.

Индивидуальные туры находится на стадии зрелости, а именно происходит замедление роста объема продаж; усиление конкуренции; относительное снижение цен; снижение или стабилизация прибыли.

Объём

продаж

и прибыли

Объем продаж

индивидуальные

Прибыль

Внедрение Рост Зрелость Время

Рисунок 2. Жизненный цикл туристского продукта

Источник: составлено автором

3.4 Анализ «матрицы потребителя» и «матрицы производителя»

Рассмотрим самый популярный тур, представленный компанией «Карибский клуб».

Отдых в отеле Sandals Royal Bahamian (5 *****); стоимость - 3813.

В базовую стоимость включено:

авиаперелет Москва - Лондон - Москва в экономическом классе;

авиаперелет Лондон - Нассау - Лондон в экономическом классе;

групповой трансфер на Багамах: аэропорт Нассау - отель - аэропорт Нассау;

проживание 1 ночь в отеле Novotel Heathrow 3*** в Лондоне на базе; завтраки на пути Москва-Нассау;

проживание 8 дней/7 ночей в выбранном отеле на базе указанного питания;

медицинская страховка (сумма страхового покрытия $50 000);

В базовую стоимость не включено:

консульский сбор (виза) Багамских островов - $ 120 (срок проставления 4-6 недель);

консульский сбор (виза) Великобритании - $ 170 (срок проставления 4-10 дней);

трансфер аэропорт - отель - аэропорт в Лондоне.

Данный анализ необходим для точного позиционирования фирмы на рынке (среди других конкурирующих товаров и услуг) и в отрасли (среди фирм, производящих данные товары и услуги).

Объектом исследования является компания «Карибский клуб». В качестве туристского продукта рассматривается предлагаемый ею 8 - дневный тур .

«Матрица потребителя» -- это «моментальный снимок» всего рынка или его отдельного сегмента. В качестве базовых переменных выступают цена и качество товара. Построение происходит в 3 этапа:

1. Определение границ рынка: рассматривается предложение туров в Перу на российском рынке, в качестве потребителей выступают главным образом люди в возрасте от 25 до 50 лет.

2. Определение качественных характеристик по 5 основным показателям, позволяющее прийти к следующему заключению:

v высокая степень функциональности - полное удовлетворение потребностей, ради которых производится данный товар;

v высокая степень надёжности - значительная вероятность удовлетворения потребностей;

v высокий уровень обслуживания;

v низкая степень известности на российском рынке;

v высокий уровень престижности туристского продукта;

3. Оценка цены: достаточно высокая цена в сравнении с ценами других направлений.

Рисунок 3. Матрица потребителя.

Источник: составлен автором.

Данный туристический продукт можно охарактеризовать как высокая цена - высокое качество.

«Матрица производителя» позиционирует фирму в отрасли по двум переменным: удельные издержки и ключевые компетенции, называемые иногда в курсах маркетинга «ключевые факторы успеха».

I. Удельные издержки выше средних и включают в себя затраты на транспорт, трансфер, бронирование жесткого блока мест в пансионатах, питание и размещение, сопровождение группы, экскурсионное обслуживание и др.

II. В качестве ключевых компетенций рассматриваются:

Ш следование новейшим тенденциям;

Ш учёт вкусов и предпочтений потребителей;

Ш обеспечение высокого качества обслуживания и надёжности;

Ш опыт работы по данной туристской дестинации;

Ш обеспечение обслуживания высококвалифицированным и подготовленным персоналом;

Ш налаженные связи с другими субъектами, имеющими отношение к продвижению данного туристического продукта, например, договорённости с авиакомпаниями, средствами размещения и т.д.

Таким образом, определяем высокие удельные издержки и относительно широкий набор

Рисунок 4. Ключевые компетенции.

Совмещая «матрицу потребителя» и «матрицу производителя», приходим к выводу, что для данного туристического продукта характерен стратегический тип 2 (Defender - differentiation) : высокая цена, высокое качество, высокие издержки.

Рисунок 5. Стратегический тип 2: Defender - differentiation

Возможные действия по поддержанию и улучшению положения на рынке:

1. Защита сегмента.

2. Кластеризация потребителей.

3. Продаться массовому производителю.

Заключение

В результате проведенной работы мною были сделаны следующие выводы:

ь Туризм - это приоритетное направление деятельности на Багамских островах, которое является основным источником ВВП государства.

ь Багамские острова занимают 8-е место в мире, причем 80 % всех посетителей Багамских остров приходится на США и Канаду, оставшаяся часть - жители Западной Европы, Южной Америки, Японии и Южной Африки.

ь Багамские острова, как один из самых популярных курортов мира, принимает около 40 % туристов всего Карибского региона.

Благодаря мягкому теплому климату, песчаным пляжам, чистым прибрежным водам и неограниченным возможностям подводной охоты Багамские Острова стали всемирно признанным курортом.

Список используемых источников

1. Аксенов Л., Фетисова А. «Далекие острова Вест - Индии» М., 1984;

2. Журнал: «Туризм: практика, перспективы, проблемы» 01-02-2006;

3. Статистические данные, проведенные Ростуризмом;

4. www.krugosvet.ru;

5. www.geographia.com/bahamas/;

6. www.bahamasb2b.com/news/;

7. www.baham.ru;

8. www.is.park.ru/doc;

9. www.russiatourism.ru;

10. www.via-bagamy.com;

11. www.bahamasweb.info;

12. www.exlusive-tour.ru;

13. www.bahamasweb.gov.