Расчет эффективности деятельности туроператора

БОЛЬШАЯ ЛЕНИНГРАДСКАЯ БИБЛИОТЕКА - РЕФЕРАТЫ - Расчет эффективности деятельности туроператора

Расчет эффективности деятельности туроператора

Государственный Университет Сервиса

Институт Туризма и Гостеприимства

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: «Экономика СКС и туристических центров»

На тему: Расчет эффективности деятельности туроператора.

Выполнил: студентка 3

курса

заочного отделения,

специальность

2305

Вишневская Екатерина

Проверил: Морозов М.А.

Москва 2001 г.

Введение. 3

ВЕЛИКИЕ ШОТЛАНДЦЫ 3

ИСТОРИЯ С ГЕОГРАФИЕЙ 4

ГОРОД – ПОДАРОК 4

ТРАДИЦИИ И НРАВЫ 5

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ. 6

Описание туров. 7

Англия – Шотландия - Уэльс 8

Путешествие в Лондон 9

Замки Шотландии 10

РАСЧЕТЫ ПО ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. 11

Расчет косвенных издержек предприятия. 17

Введение.

[pic]

Назовите пять слов-ассоциаций, которые возникают у вас в связи с

Шотландией. Виски, волынка… Ну эта… клетчатая юбочка… И все? Поздравляю, вы

не знаете о Шотландии ни-че-го!

Удивительная страна! Удивительная. Дух захватывает от вида величественных

гор, исторических замков на фоне прекрасных озер и долин, изобилующих рыбой

и дичью. А какие милые люди! Гордые и жизнерадостные, сильные и веселые…

ВЕЛИКИЕ ШОТЛАНДЦЫ

Согласитесь, судить о стране можно по тому, сколь достойных сынов

подарила она цивилизации: Адам Смит и Вальтер Скотт, Дэвид Юм и Адам

Фергюссон. Кстати, в России немало начинаний было осуществлено, благодаря

шотландцам. Кристофер Галлоуэй построил Спасскую башню Московского Кремля,

а Яков Брюс открыл первую обсерваторию.

Шотландцы уже в древности славились склонностью к наукам и

изобретениям, а с годами подарили человечеству такие замечательные вещи,

как телефон и паровой двигатель, цветную фотографию и телевидение,

пенициллин и холодильник, ультразвуковой сканер и… да, клонирование овечки

Долли – тоже дело рук шотландских ученых!

Страна романтиков, открывавших новые земли, и страна прагматиков,

делавших состояние на самых рискованных рынках мира. Все это – Шотландия.

Чем объясняется этот успех? Может быть – трудолюбием, упорством шотландцев?

Может быть рачительным отношением к тому немногому, что дала природа этой

небольшой стране в плане природных богатств? А может – вековой стойкостью

этой нации по отношению к стихиям и лишениям…

ИСТОРИЯ С ГЕОГРАФИЕЙ

Римляне называли галлами кельтов – племена индоевропейской группы,

обитавшие в 1 тыс. до н.э. на территории современной Западной Европы.

Великолепные воины и охотники, галлы веками выясняли “международные

отношения” с римлянами, англами, саксами, готтами и ютами, пиктами и

бриттами, наконец, к 600 году кельтские народы поселились в Шотландии,

Уэльсе, острове Корнуолл и Северной Англии, неся глубоко в душе отпечатки

всех культур и народов.

Гордые и свободолюбивые шотландцы всю жизнь боролись за свою

независимость, а собственный восстановленный парламент обрели только 1 июля

1999 г., впервые со времен Акта об объединении с Англией в 1707 г.

Разговаривают в Шотландии по-английски, лишь местами на севере сохранился

гелльский диалект. А вот акценты – да, акценты есть, но, несмотря на то,

что в Эдинбурге и Глазго говорят по-разному, вы скорее поймете водителя

автобуса в Шотландии, чем в Лондоне: шотландцы более тщательно

артикулируют.

Когда-то страна славилась своими судостроительными верфями. Сейчас в

Глазго из 45 их осталось 4, да и то две из них норвежские. Пережить

экономический шок, шотландцам позволил веками формировавшийся стоический

характер. На смену традиционным занятиям пришли высокие технологии, и

сейчас Шотландия производит почти 40% всех европейских персональных

компьютеров известных марок, 66% европейских рабочих станций и почти все

британские. Из 5,1 млн. населения в электронной индустрии напрямую

задействовано 46.000 человек.

Полтора часа лета от континентальной Европы – и вы в столице.

ГОРОД – ПОДАРОК

Эдинбург не просто один из красивейших городов мира. Это город-

подарок. Здесь есть гора прямо в центре города и здесь есть море. Обозрев

эдинбургскую резиденцию Ее Величества Королевы Англии, замок Holyrood, и

преодолев “Королевскую милю” (улица так и называется Royal Mile), вы

окажетесь у ворот старинной крепости – Edinburgh Castle, хранилища

королевских регалий. Из темноты коридоров, полных воспоминаний о пожарах и

осадах, дворцовых интригах и кровавых развязках, ослепленные солнечными

лучами, вы окунаетесь в суету современного города с огромным количеством

музеев и галерей, университетов и библиотек, уютных ресторанов и пабов, где

иностранцев принимают по традиции тепло и радушно.

Эдинбург – воистину фестивальная столица Европы. Колоссальное зрелище

представляет собой город во второй половине августа, когда в разгаре

Международный Фестиваль искусств, Альтернативный Фестиваль и Military

Tattoo (нет-нет, к татуировкам действо не имеет никакого отношения, это

фестиваль военных оркестров со всего мира – самое продаваемое и самое

посещаемое мероприятие!). Фестиваль кино, книжный и джазовый фестивали

добавляют красок в это летнее разноцветье, а театрализованное закрытие и

фейерверк “Прощание с летом” потрясают воображение гостей настолько, что не

вернуться снова в этот город-праздник они уже не могут.

Полагаю, заниматься серьезными делами в Шотландии об эту пору не

представляется возможным, хотя и в течение года мне бы, например, отдать

себя учебе или бизнесу было просто некогда. Судите сами: Международный

Фестиваль науки и Фестиваль виски (!), Викинг Фестиваль и фестивали

фольклорные: кельтской, гелльской и прочей музыки, St.Andrews Day –

грандиозный национальный праздник в честь святого покровителя Шотландии,

плавно переходящий в четырехдневную программу фестивалей, концертов,

фейерверков…

Ну и конечно, Hogmanay – самое массовое и впечатляющее празднование

Нового года в Европе, куда съезжаются любопытствующие со всех уголков

земли, чтобы участвовать в театрализованном факельном шествии и лицезреть

Новогодний фейерверк, которому нет равных. Виски, как вы понимаете, льется

рекой. Шотландцы близки нам по духу, они тоже знают толк в праздниках.

ТРАДИЦИИ И НРАВЫ

“Любовь и бедность навсегда меня поймали в сети”, - на бразильский

манер распевала Донна Роза Дальвадорес в известном фильме. “Моей душе покоя

нет, весь день я жду кого-то”, - вторила ей Алиса Фрейндлих, “перелистывая”

страницы “Служебного романа”. Стихи Роберта Бернса, преодолев время и

границы, давно стали общими любимцами, а сам поэт – народным героем.

Вся Шотландия в едином порыве души ежегодно 25 января устраивает Burns

Supper. Ужин в честь дня рождения поэта, согласно веками отрежиссированному

сценарию, начинается торжественно и чинно: ведущий, Королева Бала, молитва,

стихи и речи в честь великого сына Шотландии, тосты за “lass” и “lad”

(девушек и парней соответственно). И вот он – торжественный вынос “haggis”,

традиционного для Burns Supper угощения. Записывайте рецепт: бараньи

потроха смешать с перловой кашей, специями-пряностями, набить этой массой

бараний желудок и варить до готовности, умопомрачительного запаха и первых

слюнок. Подавать на стол в сопровождении виски и пюре из репы. Экзотика?

Нет, простая крестьянская еда! Торжественный вынос шеф-поваром,

приветственная речь (адрес) в честь “haggis” на шотландском языке (!)

обязательны.

Да! Надеюсь, вы не забыли при этом облачиться в килт. Как, вы не

знаете, что это такое? Та самая клетчатая юбочка, возникшая в вашем

сознании в начале нашей беседы. Мужчина не носит юбку! Настоящий шотландец

по праздникам носит килт! Расцветка и рисунок клетки – тартан (атлас

насчитывает их около 1500) – говорит о принадлежности своего владельца к

тому или иному клану. Это не обязательно родственная, скорее этническо -

географическая общность. “Я Дункан Маклауд из клана Маклаудов”, - приходит

на ум банальность. Что ж, раз уж пришла, поговорим о горцах.

Hillwalking – путешествие по горам – повальное увлечение шотландцев от

мала до велика. На первый взгляд сущие холмы, вершины Шотландии выше 3.000

футов названы Манро (Munros), по имени путешественника, обошедшего их

первым. Покорите 300 из них, и вам присвоят почетное звание Full Munros, но

очаровательная Мерилин, увы, будет здесь ни при чем.

Шотландцы – народ сильный и выносливый, это они придумали гольф,

обожают регби, а уж о народных танцах и говорить не приходится: недаром

когда-то они были частью военной подготовки…

Наша компания предлагает вам поездку по Великобритании с заездом в

главные шотландские города, а также в Уэльс. В ходе поездки вы сможете

повидать старейшие и красивейшие замки страны, погулять в парках,

познакомиться с культурой и традициями британцев.

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ.

. Официальное название - Соединенное Королевство Великобритании и

Северной Ирландии.

. Территория - 244 820 кв.км.

. Население - 59,1 млн. человек. Национальный состав: англичане - 81,5%,

шотландцы - 9,6%, ирландцы 2,4%, валлийцы 1.9%, выходцы из Вест-Индии,

Индии, Пакистана и др. - 2,8%.

. Языки: английский, уэльский (на нем говорит около четверти населения

Уэльса), шотландский диалект гэльского языка (около 60 тыс. чел. в

Шотландии).

. Религия - англикане - 27 млн., католики - 9 млн., мусульмане - 1 млн.,

пресвитериане - 800 тыс., методисты - 760 тыс., сикхи - 400 тыс.,

индуисты - 350 тыс., иудаисты - 300 тыс.

. Столица - Лондон.

. Крупнейшие города - Лондон (7 млн. 640 тыс.), Бирмингем (2 млн. 270

тыс.), Манчестер (2 млн. 250 тыс.), Глазго (680 тыс.).

. Административное деление - 47 графств, 7 столичных графств, 26

районов, 9 регионов, 3 островных области.

. Форма правления - конституционная монархия.

. Глава государства - королева Елизавета II. Глава правительства -

премьер-министр Тони Блэр.

. Валюта - британский фунт стерлингов.

. Время - московское минус три часа.

. Электричество - 230 В, 50 Гц, вилки с тремя штырьками. Для

электробритв - отдельные розетки с напряжением 110 В и двумя круглыми

штырьками.

. Система мер и весов:

1 миля = 1609 метров

1 галлон = 4,546 литра

1 фунт = 454 грамма

Описание туров.

Если вы хотите окунуться в сказку, повидать одну из самых красивейших

стран на земле, вы можете обратиться в компанию Caledonia, которая

обеспечит вам и вашим детям незабываемый отдых на Туманном Альбионе. Наша

компания на данный момент предлагает 3 тура. Они довольно эксклюзивны, т.к

основной темой тура является посещение Шотландии, чего не предлагают другие

туроператоры. Один из туров проходит по городам Англии, Шотландии и Уэльса

и занимает 9 дней/8 ночей. Второй – обзорный по Лондону. Подходит для тех,

кто не располагает временем поездить по всей стране, но хотел бы

познакомиться с ее культурой и традициями; занимает 5 дней. И третий тур –

экскурсионный, который проходит только по Шотландии, с посещением главных

замков. Как и первый состоит из 9 дней/8 ночей.

Ниже представлено описание этих туров на каждый день.

Англия – Шотландия - Уэльс

9 дней/8 ночей

Программа поездки:

1 день: вылет из Москвы в Лондон. Трансфер на ж.д.вокзал. Переезд в г.Йорк.

Размещение в отеле.

2 день- Йорк: Обзорная экскурсия по древнему Йорку (лабиринт узких

средневековых улиц, замыкаемый величественным собором). Отправление в

Шотландию, по дороге осмотр г. Дурхам с возвышающимся над ним замком ХI в.

и великолепным собором.

Переезд в Эдинбург (300 км) - столицу Шотландии. Размещение в отеле в

Эдинбурге или его пригороде.

3 день- Эдинбург: Обзорная экскурсия по Эдинбургу. Осмотр замка ХII в. -

резиденции Марии - Королевы Шотландии, средневековая булыжная улица -

“Королевская миля”, ведущая ко дворцу Холирудхауз. Свободное время. Для

желающих за доплату - посещение музея виски с дегустацией.

4 день- Эдинбург – Глазго: Переезд в Глазго, обзорная экскурсия по Глазго

- культурной столице Шотландии. Путешествие по северо-западу Англии через

национальный парк "Озерный край" с его захватывающими дух пейзажами -

горами, лесами и озерами (440 км). Размещение в отеле в Честере. (Возможна

поездка на озеро Лох-Несс – место обитания загадочного чудовища. А также

экскурсия в Ливерпуль – родина «Beatls»).

5 день- Честер - Уэльс : Экскурсия по старинному городу Честер с его

знаменитыми черно-белыми домами и двухуровневой галереей магазинов "Роуз".

Переезд в Уэльс (250 км). Прибытие в столицу Уэльса - Кардифф. Обзорная

экскурсия по г. Кардифф. Размещение в отеле. 6 день- Лондон: Отъезд в

Лондон (240 км). По дороге посещение г. Стрэдфорд-на-Эвоне (родина

Шекспира) и осмотр замка Ворвик. Прибытие в Лондон. Размещение в отеле в

центре Лондона.

7 день- Лондон: обзорная экскурсия по Лондону (Вестминстерское аббатство,

смена караула у Букингемского Дворца, Парламент, Биг Бен, Уайт холл,

Трафальгарская площадь, Тауэр и Тауэрский Мост, Сити, Собор Св.Павла,

набережные Темзы). Свободное время.

8 день- Лондон: Свободное время. Для желающих за доплату :

- “Windsor and Hampton” - поездка на автобусе по двум великолепным замкам

(Виндзор - резиденция королевской семьи)

- “Stonehenge and Bath” – поездка к месту расположения ансамбля античных

символов (3000 лет до н.э.). Затем город Баф – уникальные строения

римских бань (с экскурсией по баням и водонасосной станции)

- Вечерняя Темза – круиз на теплоходе по Темзе 19.30 – 23.00. В цену

входит «дринк» и обед из 4 блюд.

- Средневековый банкет – ужин в ресторане «Beefeater» недалеко от Тауэра в

окружении рыцарей и певцов, поющих средневековые баллады

- Музей мадам Тюссо

- Музей Шерлока Холмса

- Колесо обозрения «Глаз Лондона»

- Национальная картинная галерея

9 день - Лондон: утром трансфер в аэропорт. Вылет в Москву.

В стоимость тура входит: Перелет Москва-Лондон, трансфер от аэропорта до

гостиницы, проживание в номерах с душем/туалетом в отелях ***/***+ в центре

Лондона (3 ночи), в Эдинбурге (2 ночи), в Честере (1 ночь), в Кардиффе (1

ночь), -1 ночь в Йорке, завтраки в отелях (континентальные); экскурсионная

программа (в соответствии с описанием);

Дополнительно оплачивается консульский сбор посольства Великобритании - 60

у.е., входные билеты в музеи (около 80 у.е.). Стоимость услуг

русскоговорящего гида - 50$ в чаc. Стоимость проката автомобиля - от 70$

в сутки.

Путешествие в Лондон

5 дней/4 ночи

Программа поездки:

|1 День: Перелет Москва-Лондон. Рейс SU 243 вылет в 8.50 (в пути |

|3ч.30мин.). Встреча в аэропорту. Трансфер до отеля. Размещение в |

|гостинице. |

|2 день: Завтрак в отеле. Запись на дополнительные экскурсии. Панорамная|

|экскурсия по Лондону на автобусе (3-3,5 часа). 13.00 – Дополнительная |

|экскурсия в Лондонский Тауэр (стоимость — 25) |

|3 день: Завтрак в отеле. Свободный день. Для желающих в 9.00 |

|Дополнительная автобусная экскурсия в Виндзорский замок. (стоимость – |

|45$) |

|4 день: Завтрак в отеле. Пешеходная экскурсия: прогулка по Уайт холлу |

|от Дома парламента до Национальной Картинной Галереи. Церемония смены |

|караула у Букингемского Дворца.. Экскурсия в Национальную галерею. |

|14.00 – Дополнительная экскурсия — прогулка на кораблике по Темзе и |

|полет на колесе обозрения “Лондон Ай”. (стоимость — 25). |

|19.00 Дополнительная экскурсия – средневековое представление “Бифитер” |

|(стоимость 40) |

|5 день: Завтрак в отеле. Вылет в Москву Трансфер в аэропорт |

|осуществляется самостоятельно.. |

B cтоимость тура входит:

Перелет Москва-Лондон

Трансфер: аэропорт-отель. (обратный трансфер осуществляется самостоятельно)

Проживание: В отелях ***-****. (ALEXANDRA**, LANCASTER HALL***, NORFOLK

PLAZA***+, HOLIDAY INN. VICTORIA****, HILTON METROPOLE****+).

Питание: завтраки в отеле.

Медицинская страховка.

Экскурсионная программа с включенными входными билетами

ПРИМЕЧАНИЯ:

1 .Виза оплачивается отдельно —60 $/ чел

2. Стоимость тура может быть изменена в случае значительного изменения

стоимости авиабилета.

Замки Шотландии

9 дней/8 ночей

Программа поездки:

|1 день: Перелет из Москвы в Эдинбург. Трансфер до отеля, размещение. |

|Свободный день. |

|2 день: Завтрак в отлеле. Обзорная экскурсия по Эдинбургу. Осмотр замка |

|ХII в. - резиденции Марии - Королевы Шотландии, средневековая булыжная |

|улица - “Королевская миля”, ведущая ко дворцу Холирудхауз. Посещение |

|дворца Холирудхаус, официальной резиденции королевы в Шотландии. |

|Свободное время. Для желающих за доплату - посещение музея виски с |

|дегустацией (25$) и музея Хантли-Хаус, который является главным музеем |

|истории Эдинбурга (15$). |

|3 день: Завтрак в отеле. Свободный день. Автобусная (автомобильная) |

|экскурсия “Замки в окрестностях Эдинбурга”(для групп от 4-х взрослых и |

|более). (стоимость — 87$ ). Переезд в Глазго. |

|4 день: Посещение Ботанического сада Глазго. Собор Глазго. Посещение |

|Прованс-Лордшип (старейшего дома в Глазго) и музея Истории Религий и |

|Искусства. Свободное время. Переезд в Аберден. |

|5 день: Обзорная пешая экскурсия по городу. Посещение Зимнего сада с |

|японским садом, говорящим кактусом и цветущей стеной, поездка в замок |

|Фрейзер. За дополнительную плату – экскурсия по замкам в окресностях |

|Абердена. Переезд в Инвернесс. |

|6 день: Обзорная экскурсия по городу, прославившемуся тем, что он |

|участвовал во многих военных действиях в ходе борьбы шотландцев за |

|независимость. Посещение замка Инвернесс и экскурсия на озеро Лох-Несс, |

|где по легенде живет прекрасное существо Несси. |

|7 день: Завтрак в отеле. Свободный день. За дополнительную плату – |

|экскурсия в Moniac Castle, с дегустацией вина. Переезд ночью в Инверери. |

| |

|8 день: Обзорная пешая экскурсия по городу (Город был построен в виде |

|креста вокруг церкви). Посещение замка Инверери с великолепным парком |

|вокруг него. Экскурсия на колокльню (красивейший в Шотландии комплекс из |

|10 колоколов). За дополнительную плату – посещение Музея-Тюрьмы и замков |

|в окресностях города. Переезд в Глазго. |

|9 день: Завтрак в отеле. Самостоятельный трансфер до аэропорта. Вылет в |

|Москву. |

B cтоимость тура входит:

Перелет Москва-Эдинбург, Глазго- Москва

Проживание: В отелях 2-3-4*.

Питание: завтраки в отеле.

Медицинская страховка.

Экскурсионная программа с включенными входными билетами

Дополнительно оплачивается консульский сбор посольства Великобритании - 60

у.е., входные билеты в музеи (около 80 у.е.). Стоимость услуг

русскоговорящего гида - 50$ в чаc. Стоимость проката автомобиля - от 70$

в сутки

РАСЧЕТЫ ПО ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.

Стоимость путевки по туру Англия – Шотландия – Уэльс – 1540$

Стоимость путевки по туру Путешествие в Лондон – 750$

Стоимость путевки по туру Замки Шотландии – 1350$

Главным туром является маршрут Англия – Шотландия – Уэльс. Поэтому мы

подробнее разберем его. Два других маршрута построены по примеру первого.

|Расходы |10 чел. |1 чел. |2 чел. |3 чел. |Вид |

|Компании на тур |$ |$ |$ |$ |издержки |

|Перелет Москва – |3000 |300 |600 |900 |переменная |

|Лондон – Москва | | | | | |

|Трансфер до отеля|300 |300 |300 |300 |постоянная |

|Лондон-Йорк |800 |80 |160 |240 |переменная |

|Йорк-Эдинбург |800 |80 |160 |240 |переменная |

|Эдинбург-Глазго |500 |500 |500 |500 |постоянная |

|(частный автобус)| | | | | |

|Глазго-Честер |950 |95 |190 |285 |переменная |

|Честер-Кардифф |650 |65 |130 |195 |переменная |

|Кардиф-Лондон |650 |65 |130 |195 |переменная |

|Размещение в |470*3=141|141 |282 |423 |переменная |

|отелях в Лондоне |0 | | | | |

|(3 ночи) | | | | | |

|Размещение в |800 |80 |160 |240 |переменная |

|отелях в | | | | | |

|Эдинбурге (2 | | | | | |

|ночи) | | | | | |

|Размещение в |450 |45 |90 |135 |переменная |

|Честере (1 ночь) | | | | | |

|Размещение в |450 |45 |90 |135 |переменная |

|Кардиффе (1 ночь)| | | | | |

|Услуги |500 |500 |500 |500 |постоянная |

|гида-переводчика | | | | | |

|Обзорные |150 |150 |150 |150 |постоянная |

|экскурсии по | | | | | |

|городам | | | | | |

|Экскурсии по |800 |80 |160 |240 |переменная |

|музеям | | | | | |

|Итого: |12210 |2526 |3602 |4678 | |

|Расходы на одного|300+30+80+80+50+95+65+65+141+80+45+50+15+80= |

| |=1221 |

|туриста | |

Средняя стоимость тура «Англия – Шотландия – Уэльс» по московским

турагенствам составляет: Ц ср. = (Ц1+Ц2+Ц3)/3

Ц ср. = (1720+1230+1670)/3=1540$ Таким образом, мы принимаем за стоимость

тура среднюю цену по Москве на данный маршрут. Эта цена составляет сумму

наших издержек по организации маршрута плюс почти 26%.

К постоянным издержкам относятся: трансфер до и из отеля, переезд на

заказном автобусе из Эдинбурга в Глазго, услуги гида-переводчика и обзорные

экскурсии по городам. Это составляет: 300+500+500+150=1450$

Сумма постоянных издержек не зависит от объема производства продукта. Это

видно из следующего графика:

[pic]

Все остальные расходы турпредприятия относятся к переменным издержкам.

Это составляет: (300+80+80+95+65+65+141+80+45+45+80)*Q=1076*Q, где Q

является количеством туристов, купивших путевку. Т.е. при количестве в 10

человек переменные издержки будут составлять 10760$.

Таким образом, можно с уверенностью сказать, что сумма переменных

издержек напрямую зависит от объема производства. Рассмотрим это

утверждение на графике.

[pic]

Общие же издержки составляют: Z перем.*Q+Z пост. Т.е. при расчете на

10 человек общие издержки составят 12210$.

Построим график безубыточности и найдем точку, в которой маршрут

начнет приносить прибыль.

|Q |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |

|(чел.)| | | | | | | |

|Z общ.|2526|3602 |4678 |5754 |6830|7906 |8982 |

|V |1540|3080 |4620 |6160 |7700|9240 |10780 |

[pic] Из данного графика видно, что в определенный момент линии выручки и

общих затрат пересекаются, после чего выручка начинает превышать затраты на

продукт. Таким образом можно сказать, что точка пересечения двух графиков и

является точкой безубыточности. Т.е. при покупке более 4 пакетов выручка

начинает превышать затраты, а следовательно проект начинает окупаться. И

чем больше путевок будет куплено, тем больше будет разница между затратами

на пакет и прибылью.

|Значения |Показатели |

| |Абсолютный |Относительный |

|1. Выручка |V=Q*Ц | |

| |V=15400, при Q=10 | |

|2. Условно |Zперем.= 10760, при Q=10 |Кперем.=Zперем./V |

|переменные | |Кперем.=10760/15400=0,698 |

|затраты | |Этот коэффициент показывает|

| | |долю переменных затрат в |

| | |общей выручке |

|3. Маржинальный |M=V-Zперем. |Км=М/V |

|доход, валовая |М=15400-10760=4640 |Км=4640/15400=0,301 |

|маржа. | | |

|Показывает | | |

|чистую прибыль | | |

|от продажи тура | | |

|4. Постоянные |Zпост.=1450$ |Кzпост.=Zпост./V |

|затраты. Не | |Кzпост=1450/15400=0.094 |

|зависят от | | |

|объема продаж | | |

|продукта. | | |

|5. Прибыль |Пр.=М-Zпост. |Кпр.=Пр/V |

| |Пр.=4640-1450=3190 |Кпр.=3190/15400=0,207 |

|6. Порог |Прент.=Zпост./Км | |

|рентабельности. |Прент.=1450/0,301=4817,275 | |

|Показывает | | |

|критический | | |

|объем выручки от| | |

|реализации тура,| | |

|при котором | | |

|прибыль будет | | |

|равна нулю. | | |

|7. Запас |Зф.п.=V-Прент. | |

|финансовой |Зф.п.=15400-4817,275=10582,| |

|прочности |725 | |

|8. Эффект |Эф.о.р.=М/Пр. | |

|операционного |Эф.о.р=4640/3190=1,4545 | |

|рычага. | | |

|Показывает, что | | |

|любые изменения | | |

|выручки от | | |

|реализации | | |

|всегда порождает| | |

|более сильное | | |

|изменение | | |

|прибыли. Т.е. | | |

|выручка растет | | |

|медленнее, чем | | |

|прибыль. Этот | | |

|показатель | | |

|говорит во | | |

|сколько раз | | |

|прирост прибыли | | |

|больше прироста | | |

|выручки. | | |

|9. Критическое |Qкрит.=Z пост./(Ц-Z перем.)| |

|количество | | |

|покупателей. |Qкрит=1450/(1540-1076)=3,12| |

|Показывает при |5 | |

|каком количестве| | |

|покупателей тур | | |

|начинает | | |

|приносить | | |

|прибыль. На | | |

|графике | | |

|безубыточности | | |

|Qкрит. – точка | | |

|пересечения | | |

|прямой общих | | |

|издержек и | | |

|прямой выручки. | | |

Два других тура рассчитываются по такой же схеме. Прибыль от продажи

каждого тура составляет 20% от стоимости тура.

Самым популярным по продаваемости туром является «Англия-Шотландия-

Уэльс». В среднем в месяц его покупают 30 человек. Следовательно прибыль от

его продажи составляет 9750$. Тур в Лондон в месяц покупает в среднем 20

человек. Значит прибыль от его продажи составляет 3000$, и тур по замкам

Шотландии при продаваемости 10 путевок в месяц составляет среднюю прибыль в

2700$. Таким образом совокупная прибыль компании в месяц составляет

9750+3000+2700=15450$.

У каждой компании, организации помимо постоянных и переменных затрат,

связанных с непосредственным производством продукции или услуг, есть еще и

косвенные издержки. К ним относятся затраты на оплату персонала,

руководящего состава, оплату аренды, коммунальных услуг, канцелярию,

телефона и интернета.

Компания «Caledonia» является небольшой компанией, занимающей

помещение в 20 кв.м. В состав ее сотрудников входят 2 менеджера, секретарь,

бухгалтер и генеральный директор, а также 2 раза в неделю приходит

уборщица.

Расчет косвенных издержек предприятия.

|Статья расходов |Сумма расходов в месяц |

|1. Арендная плата. Стоимость аренды|200$ |

|– 10$/кв.м в месяц, следовательно, | |

|аренда в месяц составляет 10$*20 | |

|кв.м | |

|2. Зарплата сотрудников. |200*2+300+150+75+700=1625$ |

|З/п менеджеров – 200$*2 чел. | |

|З/п бухгалтера – 300$ | |

|З/п секретаря – 150$ | |

|З/п уборщицы – 75$ | |

|З/п генерального директора – 700$ | |

|3. Коммунальные услуги. |20+10+50+35=115$ |

|20$ - электричество | |

|10$ - отопление | |

|50$ - телефонные услуги | |

|35$ - интернет | |

|4. Канцелярия |150$ |

|5. Налоги 25% от прибыли |15450*0,25=3862,5$ |

|6. Реклама |400$ |

|Итого: |6362,5$ |

Таким образом мы видим, что при чистой прибыли в 15450$ от продажи

туров по трем маршрутам в месяц косвенные издержки предприятия на

содержание самой компании составляют 6362,5$. Следовательно, в конечном

итоге фирма имеет ежемесячный доход в размере 9097,5$, которые она может

использовать по своему усмотрению. Но для развития компании, увеличения

прибыли идеальным решением было бы вложение доходов в развитие предприятия

и разработку новых маршрутов.

Надеюсь, теперь вы знаете об этой колоритной стране немного больше.

Немного, потому что узнать ее, вдохнуть, ощутить, можно только побывав там.

Малютка Несси, вытянув длинную шею по-над гладью голубого озера Лох-

Несс, с надеждой и грустью в глазах смотрит на восток. А Шотландия

протягивает вам свою добрую, надежную, клетчатую ладонь.

[pic]